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Leitbild des Orthopädisch-Chirurgischen Zentrums Cham

Unsere Aufgabe ist es, erkrankten Menschen zu helfen und alles in unseren Kräften Stehende zu tun, um zu ihrer Gesundung beizutragen. Dabei sehen wir unsere Patienten als Gäste. Ihre Zufriedenheit und ihr Wohlbefinden ist unser erklärtes Ziel. Hierbei darf aber die Wirtschaftlichkeit nicht außer Acht gelassen werden.
Zufriedene Patienten sichern die Zukunft der Praxis. Die hohe Qualität aller Leistungen ist dafür Voraussetzung.
Unter Qualität verstehen wir:
Fachkompetenz in allen Bereichen,
fortschrittliches Denken,
ein umfassendes Qualitätsmanagement,
gezielte Fort- und Weiterbildung,
größtmögliche Serviceorientierung,
freundliches und fürsorgliches Verhalten und
einen offenen, vertrauensvollen Umgang sowohl mit unseren Patienten und Partnern als auch miteinander.
Wir erbringen unsere Leistungen mit außerordentlicher Sorgfalt und hohem Verantwortungsbewusstsein. In den täglichen Entscheidungsprozessen zeigen wir uns zielorientiert und zugleich flexibel.
Auf allen Ebenen wird ein kooperativer Führungsstil praktiziert. Eine offene Kommunikation aller ist Voraussetzung für einen ständigen, ausreichenden Informationsfluss. Unser gemeinsames Arbeiten ist von Respekt und Anerkennung geprägt.
Wir arbeiten an einem ständigen Prozess der Qualitätsverbesserung.

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